Noteikumi un nosacījumi

1. Vispārīgie noteikumi

Šie pirkuma un pārdošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka personas, kas iegādājas preces šajā interneta veikalā (turpmāk – Pircējs), un MB „Ecompro“, reģ. k. 306831830 (turpmāk – Pārdevējs) savstarpējās tiesības, pienākumus un atbildību saistībā ar preču iegādi interneta veikalā. Veicot preču iegādi šajā interneta veikalā, Pircējs piekrīt šādu Noteikumu piemērošanai.

2. Pirkuma un pārdošanas līguma noslēgšanas brīdis

2.1. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pircējs interneta veikalā ir veicis iepirkumu groza aizpildīšanu, norādījis piegādes adresi, izvēlējies maksājuma veidu un nospiedis pogu „Apstiprināt ✔️“, un līgums darbojas līdz visu ar šo līgumu saistīto pienākumu pilnīgai izpildei. Ja Pircējs nepiekrīt visiem vai noteiktai Noteikumu daļai, viņam ir pienākums nenoslēgt pasūtījumu.
2.2. Katrs līgums, noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, tiek saglabāts interneta veikala datu bāzē.

3. Pircēja tiesības

3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces interneta veikalā saskaņā ar šiem Noteikumiem un ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.
3.2. Pircējam (lietotājam) ir tiesības atteikties no interneta veikalā noslēgtā preču pirkuma-pārdošanas līguma (izņemot līgumus par skaņas un attēla ierakstiem un fonogrammām jebkurās skaņas vai video nesējās, datorprogrammām pārdošanas gadījumos, ja pircējs ir bojājis iepakojuma drošības elementus; avīžu, žurnālu vai citu periodisko izdevumu pārdošanai), paziņojot Pārdevējam rakstiski ne vēlāk kā 14 darba dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Pircējs var atteikties no līguma, nenorādot iemeslu. Pārdevējs apņemas nekavējoties un ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad saņēmis Pircēja paziņojumu par līguma atteikšanos, atgriezt Pircējam visas samaksātās summas, ieskaitot Pircēja apmaksātās preču piegādes izmaksas. Maksimālais ar normatīvajiem aktiem paredzētais preces atgriešanas termiņš distances līguma gadījumā ir 14 dienas, lai paziņotu par līguma atteikšanos, un vēl 14 dienas no atteikuma paziņojuma nosūtīšanas dienas, lai nosūtītu preci Pārdevējam.
3.3. Pircējam ir arī citas tiesības, kas noteiktas šajos Noteikumos un Latvijas Republikas tiesību aktos.

4. Pircēja pienākumi

4.1. Pircējam ir pienākums samaksāt par precēm un to piegādi, kā arī citus maksājumus (ja tādi noteikti līgumā) un pieņemt pasūtītās preces. Par precēm Pircējs norēķinās, veicot maksājumu caur Stripe, Paysera, bankas pārskaitījumu vai PayPal sistēmu.
4.2. Ja Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītie dati mainās, Pircējam nekavējoties jāatjauno šie dati.
4.3. Pircējam ir jāievēro pārējie Noteikumu un Latvijas Republikas tiesību aktu prasības.

5. Pārdevēja tiesības

5.1. Ja Pircējs mēģina traucēt interneta veikala darbībai vai stabilai funkcionalitātei vai pārkāpj savus pienākumus, Pārdevējam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot, apturēt vai izbeigt Pircēja piekļuvi interneta veikalam, un Pārdevējs neatbild par jebkādām Pircēja zaudējumu sekām.
5.2. Pārdevējam ir tiesības uz laiku vai beztermiņa izbeigt interneta veikala darbību bez atsevišķa paziņojuma, un Pārdevējs neatbild par jebkādiem ar to saistītiem Pircēja zaudējumiem.
5.3. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji grozīt šos Noteikumus, publicējot grozītas Noteikumu versijas interneta veikala tīmekļa vietnē. Grozījumi stājas spēkā no to publicēšanas brīža visiem darījumiem, kas noslēgti pēc publicēšanas.
5.4. Pārdevējam ir arī citas tiesības, kas noteiktas šajos Noteikumos un Latvijas Republikas tiesību aktos.

6. Pārdevēja pienākumi

6.1. Pārdevējs apņemas veikt nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu Pircējam iespēju pienācīgi izmantot interneta veikala sniegtos pakalpojumus. Pārdevējs nesniedz nekādas garantijas, ka interneta veikals darbosies bez pārtraukumiem vai ka datu pārsūtīšana notiks bez kļūdām. Pārdevējs neatbild par jebkādiem Pircēja zaudējumiem, kas radušies interneta veikala darbības traucējumu vai datu pārsūtīšanas kļūdu dēļ.
6.2. Ja saprotamu apstākļu dēļ Pārdevējs nevar nodrošināt pasūtītās preces, viņš apņemas piedāvāt Pircējam līdzvērtīgu preci, un, ja Pircējs atsakās pieņemt preces analogu, Pārdevējs atgriež Pircējam samaksāto summu 5 darba dienu laikā. Šādā gadījumā Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preces nepiegādi.
6.3. Pārdevējs apņemas ievērot arī citus šajos Noteikumos noteiktos pienākumus.

7. Preču piegāde

7.1. Preces piegādā transporta uzņēmums par Pircēja rēķinu. Izņēmuma gadījumos preces tiek piegādātas Pārdevēja rēķinā.
7.2. Precīza piegādes cena ir atkarīga no pasūtīto preču cenas un svara, tāpēc galīgā piegādes maksa tiek noteikta tikai pēc pasūtījuma veikšanas.
7.3. Preču nenesošā pakalpojuma (piem., uznešana iekšā) jāpasūta atsevišķi pirms preču apmaksas un pielāgotajām pakalpojuma izvēlēm. Par šo pakalpojumu maksā Pircējs. Izņēmumos, ko norādījis Pārdevējs, šo pakalpojumu sedz Pārdevējs.
7.4. Parasti preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi 2-5 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas un preču transportēšanas, ja preces ir Pārdevēja noliktavā. Pārdevējs negarantē, ka preces bez izņēmumiem tiks piegādātas šajā termiņā, īpaši, ja pasūtītās preces nav Pārdevēja noliktavā. Preču piegāde tiek īstenota visā Latvijas Republikā.
7.5. Precīza piegādes datuma informācija tiek norādīta Pircējam sniegtajā paziņojumā uz e-pasta adresi, kuru Pircējs norādījis reģistrācijas veidlapā. Pircējs apņemas katru dienu sekot šim e-pastam līdz tiek saņemts paziņojums par preču piegādi.
7.6. Piegādes brīdī Pircējam vai Pircēja pilnvarotai personai kopā ar transporta uzņēmuma pārstāvi ir pienākums pārbaudīt sūtījuma iepakojuma stāvokli, preču daudzumu, kvalitāti un sortimentu.
7.6.1. Ja tiek konstatēts iepakojuma bojājums, taču nav atklāti preču daudzuma, kvalitātes vai sortimenta neatbilstības, Pircējam vai viņa pilnvarotajai personai ir pienākums norādīt iepakojuma bojājumu transporta uzņēmuma pārstāvja iesniegtā datu vākšanas ierīcē vai papīra piegādes apstiprinājumā.
7.6.2. Ja tiek atklāta preču daudzuma un/vai kvalitātes un/vai sortimenta neatbilstība, Pircējam vai pilnvarotajai personai ir pienākums nepieņemt sūtījumu. Šādā gadījumā transporta uzņēmuma pārstāvis kopā ar Pircēju vai Pircēja pilnvaroto personu sastāda īpašu sūtījuma pārbaudes aktu, kurā atzīmē atrastos bojājumus.
7.6.3. Ja Pircējs vai pilnvarotā persona pieņem sūtījumu un paraksta transporta uzņēmuma pārstāvim sniegto datu ierīci vai papīra piegādes apstiprinājumu un tajā atzīmē iepakojuma bojājumu, tiek uzskatīts, ka preces ir piegādātas bojātā iepakojumā, taču preču daudzums, kvalitāte un sortiments atbilst pirkuma-pārdošanas līguma nosacījumiem, un papildpakalpojumi, ja tādi minēti datu ierīcē vai papīra apstiprinājumā, ir izpildīti atbilstoši.
7.6.4. Ja Pircējs vai pilnvarotā persona pieņem sūtījumu un paraksta bez jebkādiem ierakstiem transporta uzņēmuma pārstāvja sniegtajā datu ierīcē vai papīra piegādes apstiprinājumā, tiek uzskatīts, ka preces ir piegādātas nesabojātā iepakojumā, un preču daudzums, kvalitāte un sortiments atbilst pirkuma-pārdošanas līgumam, kā arī visi papildpakalpojumi ir kārtīgi izpildīti.
7.7. Kad preces ir piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, tiek uzskatīts, ka preces ir nodotas Pircējam, neatkarīgi no tā, vai Pircējs ir tās faktiski saņēmis, vai tās saņemta cita persona norādītajā adresē. Ja plānotajā preču piegādes dienā preces netiek piegādātas, Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā nākamajā dienā pēc plānotās piegādes dienas, jāinformē Pārdevējs. Pretējā gadījumā Pircējs zaudē tiesības uzprasīt Pārdevējam prasības attiecībā uz preču nepiegādi vai kavētu piegādi.
7.8. Ja preces saņem nevis Pircējs, Pircējam jānorāda preces saņēmēja personas dati, aizpildot pasūtījuma piegādes informāciju.

8. Preču atgriešana

8.1. Ja Pircējs (lietotājs) atsakās no preču pirkuma-pārdošanas līguma, kā to nosaka Noteikumu 3.2 punkts, prece tiek atgriezta Pārdevējam un Pircēja samaksātā summa tiek atgriezta ne vēlāk kā 14 dienu laikā, izmantojot to pašu maksājuma līdzekli, ar kuru tika veikts pirkums, ja vien Pircējs skaidri nav piekritis citam maksāšanas veidam, un ja Pircējs nesastāda nekādas papildu izmaksas.
8.1.1. Preces jāatgriež oriģinālajā preces un sūtījuma iepakojumā kopā ar preces dokumentiem (ieskaitot garantijas talonu, ja tas tika piegādāts kopā ar preci). Atgriežot preci, nepieciešams pievienot oriģinālo PVN rēķinu, kas saņemts kopā ar sūtījumu (ja tiek atgrieztas visas preces, kas piegādātas saskaņā ar attiecīgo PVN rēķinu), vai PVN rēķina kopiju (ja tiek atgriezta daļa no piegādātajām precēm), aizpildītu un parakstītu pirkuma-pārdošanas līguma atteikuma paziņojuma veidlapu.
8.1.2. Pircējs ir atbildīgs par atgriežamās preces pareizu komplektāciju un iesaiņojumu. Ja prece nav pareizi komplektēta un/vai iesaiņota, Pārdevējs var atteikties to pieņemt.
8.1.3. Preces netiek pieņemtas atpakaļ, ja tās ir izmantotas un/vai bojātas un/vai zaudējušas komerciālo izskatu.

9. Atbildība

9.1. Pircējs ir atbildīgs par reģistrācijas veidlapā norādīto datu pareizību. Pircējs nepiekrīt būt atbildīgs par sekām, kas rodas no neprecīziem vai nepareiziem reģistrācijas datos norādītajiem datiem.
9.2. Par pirkuma-pārdošanas līguma pārkāpumiem, kas noslēgti, izmantojot interneta veikalu, puses atbild saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktos noteikto kārtību.
9.4. Atsaucoties uz Latvijas Elektroniskā paraksta likuma 8. panta 3. daļu, Pircējs un Pārdevējs vienojas, ka Pircēja darbības interneta veikalā, apstiprinātas ar piekļuves kodu (autentifikācijas kodu), ir vienlīdz derīgas kā rakstiska paraksta nodrošinājums. Pircējam ir jānodrošina savas piekļuves atslēgas un dati, tos nedrīkst izpaust, kā arī nekādā veidā nepieļaut, ka citi ar tiem rīkojas. Ja ir aizdomas, ka piekļuves dati varētu būt nonākuši trešajām personām, nekavējoties par to jāziņo Pārdevējam, kā arī jāinformē Pārdevējs par piekļuves datu neatļautu izmantošanu. Visi ar autentifikācijas kodiem veiktie darījumi tiek uzskatīti par izdarītiem Pircēja vārdā, un Pircējs ir atbildīgs par šo darbību sekām.
9.5. Pārdevējs neatbild par citu uzņēmumu tīmekļa vietnēs publicēto informāciju, pat ja Pircējs nonākusi šajās vietnēs, izmantojot saites no interneta veikala.
9.6. Pārdevējs neatbild par to, ka interneta veikalā attēlotās preces pēc krāsas, formas vai citiem parametriem neatbilst reālajam preču izmēram, formām vai krāsai, ja tas ir saistīts ar Pircēja izmantoto monitoru vai ierīci.
9.7. Ja rodas zaudējumi, vainīgā puse atlīdzina otrai pusei par tiešiem zaudējumiem, kas radušies tās vainas dēļ.

10. Personas datu apstrāde

10.1. Nospiežot pogu „Apstiprināt ✔️“, Pircējs apliecina, ka viņš un viņa pilnvarotie (ja tādi ir) piekrīt sniegt Pārdevējam šo Noteikumu un reģistrācijas veidlapā norādītos personas datus un nepiekrīt, ka Pārdevējs apstrādā Pircēja un/vai viņa pilnvaroto personu sniegtos personas datus interneta tirdzniecības vajadzībām.
10.2. Nospiežot pogu „Apstiprināt ✔️“, Pircējs apliecina, ka viņš un/vai viņa pilnvarotie piekrīt, ka Pircēja un/vai viņa pilnvaroto sniegtie personas dati tiktu nodoti Pārdevēja izvēlētām trešajām personām, lai tās tos apstrādātu interneta tirdzniecības nolūkiem, kā aprakstīts tālāk.
10.3. Nospiežot pogu „Apstiprināt ✔️“, Pircējs apliecina, ka viņš un/vai viņa pilnvarotie, saņemot preces norādītajā vietā, piekrīt uzrādīt Pārdevējam un/vai trešajai personai, kuru norādījis Pārdevējs, vienu no personas identifikācijas dokumentiem: pasi, personas apliecību vai jaunā parauga autovadītāja apliecību, lai nodrošinātu derīgu Pircēja vai viņa pilnvarotā pārstāvja identifikāciju interneta tirdzniecības nolūkos. Pircējs pierāda, ka viņš un/vai viņa pilnvarotie piekrīt, ka preču saņemšanas vietā Pārdevējs un/vai norādītā trešā persona, kas nodrošina piegādi, pieraksta Pircēja un/vai viņa pilnvarotā iesniegtā identifikācijas dokumenta datus un šos datus apstrādā (tostarp nodod Pārdevējam) interneta tirdzniecības vajadzībām.
10.4. Nospiežot pogu „Apstiprināt ✔️“, Pircējs apliecina, ka viņš (ja Pircējs ir fiziska persona) un viņa pilnvarotie ir informēti par savu tiesību apskatīt Pārdevēja apstrādātos personas datus un to, kā tie tiek apstrādāti, pieprasīt labot, dzēst savus personas datus vai apturēt to apstrādi gadījumos, kad dati tiek apstrādāti pretrunā ar likumā noteikto, vai iebilst, ka viņu personas dati tiktu apstrādāti kādā no mērķiem.
10.5. Nospiežot pogu „Apstiprināt ✔️“, Pircējs apliecina, ka viņš un/vai viņa pilnvarotie zina, ka viņiem ir tiesības atteikties sniegt savus personas datus, taču saprot, ka personas dati ir nepieciešami Pircēja un/vai viņa pilnvaroto identifikācijai internetā un bez šo datu sniegšanas un/vai nepiekrītot to apstrādei interneta tirdzniecības nolūkos, līgums netiks noslēgts vai izpildīts.

11. Informācijas nosūtīšana

11.1. Pārdevējs visus paziņojumus sūta uz Pircēja reģistrācijas veidlapā norādīto e-pasta adresi.
11.2. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus nosūta uz Pārdevēja interneta veikala sadaļā „Kontakti“ norādīto adresi.

12. Noslēguma noteikumi

12.1. Pircējs un Pārdevējs vienojas, ka visa informācija, kas atrodama Pārdevēja interneta veikala vietnē (ieskaitot, bet ne tikai, šos Noteikumus, informāciju par Pārdevēju, piedāvātajām precēm un pakalpojumiem un to īpašībām, Pircēja tiesības atteikties no pirkuma-pārdošanas līguma izpildes kārtību, Pārdevēja sniegtos preču apkopšanas pakalpojumus un garantijas (ja tās tiek nodrošinātas)) tiek uzskatīta par sniegta Pircējam rakstiski. Saprātīgā termiņā pēc distances līguma noslēgšanas un ne vēlāk kā preču piegādes brīdī vai pirms pakalpojumu sniegšanas Pārdevējs nodrošina patērētājam līguma apstiprinājumu stabilā datu nesējā.
12.2. Šie Noteikumi neierobežo Pircēja (patērētāja) tiesības, kas noteiktas Latvijas Republikas tiesību aktos.
12.3. Visi strīdi, kas izriet no vai ir saistīti ar pirkuma-pārdošanas līgumu starp Pircēju un Pārdevēju, tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās nav panākta, strīdus risina saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktos noteikto kārtību.
12.4. Lagi vai sūdzību par mūsu interneta veikalā iegādāto preci vai pakalpojumu var iesniegt Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (A. Goštauta iela 12, 01108 Rīga, tel. +370 5 2626760, e-pasts: tarnyba@vvtat.lt, tīmekļa vietne: https://vvtat.lrv.lt/) vai attiecīgajos Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienesta reģionālajos struktūrvienībās.

13. Norēķinu veidi

Norēķināties var, izmantojot Swedbank, SEB, Luminor, Citadele un Šiauliu bankas e-bankas pakalpojumus. Norēķini pieejami eiro valūtā. Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot MakeCommerce.lt un OPAY.lt maksājumu platformas.