Atmaksas politika

Preču atgriešanas noteikumi

1. Iepērkoties veikalā www.nedaudz.lv, katram pircējam un iegādātajai atbilstošas kvalitātes precei tiek piešķirta 30 dienu atgriešanas garantija, kas tiek skaitīta no preces saņemšanas dienas. Maksimālais ar normatīvajiem aktiem noteiktais atgriešanas termiņš distances līguma gadījumā ir 14 dienas, lai paziņotu par atteikšanos no līguma, un vēl 14 dienas no atteikuma paziņojuma nosūtīšanas dienas, lai nosūtītu preci pārdevējam.
2. Lai atgrieztu atbilstošas kvalitātes preci:
   2.1. Nepieciešams sazināties pa e-pastu: info@nedaudz.lv
   2.2. Pievienot pirkuma apliecinājumu.
3. Katram produktam tiek nodrošināta piegādātāja garantija ražošanas defektiem un citiem bojājumiem, kas nav saistīti ar normālu preces lietošanu vai apkārtējās vides ietekmi. Garantijas laiks ir norādīts katras preces aprakstā.
4. Lai atgrieztu neatbilstošas kvalitātes preci, pircējam jāsazinās ar pārdevēju ne vēlāk kā 2 gadu laikā pēc preces piegādes, un jāveic 2. punktā un tā apakšpunktos norādītās darbības.
5. Veikals apņemas ne vēlāk kā 10 darba dienu laikā no patērētāja pieprasījuma saņemšanas dienas sniegt pamatotu rakstisku atbildi.
6. Piegādes izmaksas netiek kompensētas.
7. Ja prece ir izmantota vai bojāta un pircējs ir vērsies pie pārdevēja vēlāk nekā 2 gadus pēc preces piegādes, pārdevējam ir tiesības preci nepieņemt atpakaļ.
8. Ja pasūtītajai precei ir ražošanas vai transportēšanas defekts, interneta veikals apņemas to apmainīt pret jaunu. Ja prece ir bojāta, lūdzu, nosūtiet to mums, un mēs to nomainīsim pret jaunu. Preces atgriešanas izmaksas šajā gadījumā sedz veikals.
9. Veikals pārdod preces, kas atbilst pasūtījuma nosacījumiem. Gadījumos, kad klientam piegādātā prece neatbilst noteiktajām prasībām, klients apņemas nekavējoties par to paziņot rakstiski uz veikala norādīto e-pastu vai pa telefonu. Veikals apņemas novērst trūkumus saprātīgā, ar klientu saskaņotā termiņā. Ja trūkumi netiek novērsti, klients ir tiesīgs aizstāvēt savas tiesības saskaņā ar Latvijas Republikas Civillikumu.
10. Pircējs nevar atgriezt tās preces, kas pēc piegādes ir izsaiņotas un kuras nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ. Šis izņēmums piemērojams tikai gadījumos, kad pēc iepakojuma atvēršanas prece kļūst pilnīgi nepiemērota tālākpārdošanai veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ. Visas pārējās preces pircēji drīkst atgriezt.
11. Ja patērētājs pārtrauc pirkuma–pārdošanas līgumu (neatbilstošas kvalitātes dēļ):

    1. patērētājam jāatgriež prece pārdevējam uz pārdevēja rēķina;

    2. pārdevējs, saņemot preci vai pierādījumus, ka prece ir nosūtīta, 14 dienu laikā atmaksā patērētājam par preci samaksāto summu.

Patērētājam nav pienākuma saglabāt oriģinālo iepakojumu, ja tiek iesniegta sūdzība par iespējamu kvalitātes neatbilstību, taču ir jāuzglabā pirkuma apliecinošs dokuments vai tā kopija.
Sūdzības par asortimenta neatbilstību (piemēram, trūkstošām daļām, krāsu vai toņu neatbilstību) var iesniegt 2 mēnešu laikā no preces saņemšanas dienas.
Sūdzības par preces kvalitāti – 2 gadu laikā no saņemšanas dienas.
Atbilstošas kvalitātes preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, visos citos gadījumos – pārdevējs.

Preču atgriešanas noteikumi

1. Tiesības atteikties no līguma

1.1. Patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu.
1.2. Par atteikšanos no līguma patērētājam jāinformē pārdevējs, nosūtot skaidru paziņojumu pa e-pastu.

2. Atgriešanas izmaksas

2.1. Atgriešanas izmaksas sedz patērētājs, izņemot gadījumus, kad prece tiek atgriezta kvalitātes defekta vai pasūtījuma neatbilstības dēļ.
Patērētājs sedz izmaksas tikai tad, ja prece ir atbilstošas kvalitātes un pasūtījums izpildīts pareizi un laikā. Visos citos gadījumos izmaksas sedz pārdevējs.

3. Naudas atgriešana

3.1. Pārdevējs apņemas atmaksāt pilnu summu (ieskaitot piegādes izmaksas) ne vēlāk kā 14 dienu laikā no patērētāja paziņojuma par atteikšanos no līguma saņemšanas dienas.
3.2. Nauda tiek atmaksāta, izmantojot to pašu maksājuma līdzekli, ar kuru tika veikts pirkums, ja vien patērētājs nav skaidri piekritis citam atmaksas veidam.